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青山 萌

青山 萌

仕事内容を教えてください

ガス工事の先行オーダー印刷や完了オーダー作成、お客様からの電話応対や資格の手続きき行っています。山田商会では専門知識が必要な工事が多く、社員の方に講習を受講して頂かなければなりません。私の部署では講習の手続きを行っており、講習の申込、必要書類の提出、受講票を社員の方へお渡しし、実際に受講していただいて終了証が手元に届いたときに、「一連の仕事が無事に終わった」という達成感があります。

仕事をしていて大変だった事や失敗した事は?

入社当時、ガスメーターの取り替えの電話がかかってきたのですが、専門的な話がわからず、何度も保留をしてしまい先輩から注意されました。現在は知識も付き、答えられる事も多くなりました。また、すぐにわからない事については保留でお待たせするのではなく、連絡先を教えて頂いて確認してから折り返しお電話をかけるようにしています。


ランチの様子